چگونه بفروشم؟



چگونه کالا برای فروش ثبت کنم؟
مرحله 1: روی دکمه "فروش کالا" که در بالای تمام صفحات ایسام است، کلیک کنید.
دکمه فروش
اگر در ایسام ثبت نام نکرده اید و یا داخل حساب کاربری خود نیستید، صفحه ورود / ثبت نام می آید.
ورود ثبت نام
برای دریافت راهنمایی در مورد ثبت نام اینجا کلیک کنید و از شماره 2 به بعد را مطالعه کنید.
اگر قبلا ثبت نام کرده اید، شماره موبایل خود را وارد کنید و در مرحله بعدی رمز عبوری که انتخاب کرده اید را وارد کنید.
وارد کردن شماره موبایل
مرحله 2: عنوان کالا را برای انتخاب گروه وارد کنید.
عنوان کالا مانند لپ‌تاپ، کیف، دوربین، تمبر و ... را وارد کنید تا گروه کالای شما نمایش داده شود. سپس گروه مورد نظر را انتخاب کنید.
عنوان کالا
گروه بندی کالا به این جهت مهم است که به خریدار کمک می‌کند سریع تر و راحت تر کالای شما را در سایت پیدا کند.

پیدا نکردن گروه مورد نظر
اگر در بین گروه های پیشنهادی، گروه مد نظر خود را پیدا نکردید، بر روی دکمه "مشاهده تمام گروه ها" کلیک کنید.
در این قسمت لیست تمام گروه ها نشان داده می شود و با کلیک بر روی هر گروه به زیر گروه های آن دسترسی خواهید داشت.
مشاهده تمام گروه ها

گروه‌های استفاده شده
برای فروشندگانی است که پیش از این کالا ثبت کرده اند و می توانند از همان گروه های قبلی خودشان استفاده کنند. با کلیک بر روی هر کدام می توانید کالای خود را در آن گروه ثبت کنید.
گروه‌های استفاده شده
برای خروج از راهنما و فروش کالا اینجا کلیک کنید.

مرحله 3: صفحهٔ وارد کردن مشخصات کالا
قبل از ثبت کالا در سایت، مطمئن شوید که عرضه آن با قوانین سایت منطبق بوده و جزو فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه نباشد.

توجه: چنانچه می خواهید یک کالای مجازی برای فروش ثبت کنید، بخش فروش کالای مجازی را مطالعه کنید.
هنگام انتخاب گروه هایی که هم ماهیت فیزیکی و هم مجازی دارند (مانند کتاب)، پنجره ای باز می شود و باید فیزیکی یا مجازی بودن کالا را انتخاب کنید.
انتخاب فروش به صورت مجازی
نکته: فروشنده باید در مورد کالایی که برای فروش می گذارد، اطلاعات کافی و لازم را داشته باشد. همینطور باید نسبت به سلامت کالای خود آگاه باشد و اگر بخشی از آن معیوب است، حتما در جزییات کالا ذکر شود. اگر فروشنده از کارکرد درست آن مطمئن نیست، باید هنگام ثبت آن کالا، وضعیت آن را "کالای معیوب یا غیر قابل استفاده" انتخاب کند.

انتخاب گروه کالا در فروشگاه
در صورتی که فروشگاه در ایسام ثبت کرده اید می توانید مشخص کنید این کالا در چه گروهی از فروشگاه شما قرار ‌گیرد.
گروه فروشگاه
برای ایجاد گروه در فروشگاه به ایسام من / فروشگاه / مدیریت گروه فروشگاه، مراجعه کنید و یا اینجا کلیک کنید.

قسمت اول: شرح کالا

شرح کالا
1- عنوان کالا: عنوان کالا باید دقیق و جامع باشد. مثلا گوشی موبایل سامسونگ مدل ...
اگر برند کالای شما خارجی است، در کنار نام فارسی، نام انگلیسی هم وارد کنید تا در نتایج جستجوها دیده شود. مانند: Samsung, IBM, Toshiba

2- وضعیت کالا: وضعیت کالای خود را انتخاب کنید. انتخاب وضعیت درست توسط فروشنده بسیار مهم است و در صورت انتخاب اشتباه و نارضایتی خریدار، مسئولیت برگشت کالا به عهده ایشان است.

نو: کالاهای نو، کالاهای آکبند و یا غیرآکبندی هستند که استفاده نشده اند.

در حد نو: کالاهای نویی که کمی استفاده شده اند، اما در حد نو می باشند.

دست دوم: كالاهایی كه استفاده شده اند. مثلا ممكن است دارای خراشیدگی سطحی و ظاهری باشند. اما به خوبی و مطابق میل کار می کنند.
توجه داشته باشید که امکان فروش لوازم بهداشتی استفاده شده مانند ماشین اصلاح دست دوم در ایسام وجود ندارد.

معیوب: کالاهایی که بخشی از آنها و یا به کلی معیوب هستند و از کار افتاده اند.
چنین کالاهایی ممکن است، قابل استفاده نباشند و نیاز به تعمیر و سرویس داشته باشند (و یا ممکن است قابل تعمیر نباشند) و یا قطعات اصلی خود را از دست داده‌ باشند.
این کالاها به منظور استفاده از سایر قطعات سالم ممکن است مورد مبادله قرار گیرند.

3- فیک اصل: هنگام ثبت کالا در بعضی از گروه های ایسام، لازم است فیک (کپی) یا اصل بودن کالا را انتخاب کنید. لطفا توجه داشته باشید انتخابِ درستِ فیک یا اصل بسیار مهم است و در صورت انتخاب اشتباه آن توسط فروشنده و نارضایتی خریدار، مسئولیت برگشت کالا به عهده فروشنده است.

4- توضیح مختصر: در این کادر یک توضیح مختصر در مورد کالا بنویسید. مانند: بسیار تمیز، حافظه 512 و ... . توضیح مختصر به خریداران کمک می‌کند تا با یک نگاه اطلاعات بیشتری از کالای شما کسب کنند و در جستجوها نمایش داده شود. پرکردن این قسمت اختیاری می‌باشد.

5- اختصاصی: در صورتی که تمایل به ثبت کالا برای کاربر خاصی دارید، می توانید بر روی مربع کنار کالای اختصاصی کلیک کنید و در باکس باز شده "نام کاربری خریدار" را وارد نمایید تا کالا به صورت اختصاصی برای ایشان ثبت شود. در این صورت کاربران دیگر این کالا را مشاهده نخواهند کرد و امکان خرید آن را نخواهند داشت و این کالا در هیچ یک از لیست های جستجو نمایش داده نمی شود. پس از ثبت کالای اختصاصی، برای خریدار ایمیل و پیام داخلی به صورت اتوماتیک ارسال می شود تا ایشان از ثبت کالا مطلع گردد. بهتر است قبل از ثبت کالای اختصاصی، از طریق پیام خصوصی با خریدار هماهنگی های لازم را انجام دهید.
توجه: خریدار هیچ الزامی برای خرید کالای اختصاصی ندارد.

قسمت دوم: عکس های کالا

می توانید تا 5 عکس از کالای خود را در زوایای مختلف جهت نمایش در سایت بارگذاری نمایید. هر چه وضوح و شفافیت عکس کالاها بیشتر باشد، خریدار در انتخاب و تصمیم گیری در مورد خرید کالا راحت تر خواهد بود.

توجه 1: کالاهایی که با تصاویر نامرتبط و نامشخص ثبت می شوند، حذف خواهند شد.
توجه 2: اگر کالای شما نو نیست، باید عکس ها از خود کالا گرفته شده باشند و ثبت تصاویر آماده اینترنتی برای کالای در حد نو، دست دوم و معیوب قابل قبول نیست و کالا قفل خواهد شد.
توجه 3: ثبت تصاویر دارای لوگو، واترمارک، آیدی شبکه های اجتماعی، نام فروشگاه و یا هرگونه تصاویر دارای اطلاعات تماس ممنوع است و منجر به قفل کالا می شود.
توجه 4: تصاویر کالاهای ایسام بر اساس خوش عکس و بدعکس طبقه بندی می شوند و کالاهای با تصاویر خوش عکس در نتایج جستجو، بالاتر از کالاهای بدعکس قرار می گیرند. بنابراین در انتخاب عکس برای کالای خود دقت کنید.
برای دریافت جزییات بیشتر در مورد کالای خوش عکس و بدعکس اینجا کلیک کنید.
یک تصویر بهتر از صدها نوشته منظور شما را می‌رساند لطفا تصاویر را با دقت و کاملا مرتبط با متن آگهی انتخاب کنید.

عکس کالا

ویرایش
هنگام افزودن عکس جدید، پنجره ای باز می شود و می توانید با انتخاب نسبت های مختلف (16:9 و ... )، کادر تصویر را تنظیم کنید. همیشه برای انتخاب بهترین کادر، نسبت های مختلف را امتحان کنید. همینطور در این قسمت امکانات دیگری، مانند چرخش تصویر، گرداندن تصویر، بزرگ نمایی و کوچک نمایی تصویر وجود دارد و در صورت نیاز می توانید از آنها استفاده کنید و با نگه داشتن نشانگر موس بر روی هر کدام از آیکون ها، نام آن ها نمایش داده می شود. چنانچه از تغییراتی که اعمال کردید راضی نبودید، می توانید بر روی آیکون "برگشت به حالت اول" کلیک کنید تا تصویر شما به حالت اول برگردد. پس از انجام تغییرات مد نظر بر روی دکمه "تایید عکس" کلیک کنید.
ویرایش تصویر

قسمت سوم: مشخصات و توضیحات

با انتخاب مشخصه ها و درج جزییات بیشتر در مورد کالای خود، به خریداران کمک کنید تا کالای شما را به راحتی پیدا کنند.

مشخصه چیست؟
در این بخش، منوهای باز شویی وجود دارد که می توانید مشخصات کالا نظیر شرکت سازنده، اصالت کالا، رنگ، اندازه و ... را انتخاب کنید. این مشخصه ها سمت راست هر گروه برای خریداران قابل مشاهده و انتخاب است. خریدار با انتخاب هر مشخصه سریع تر کالای مورد نظر خود را پیدا می کند. لازم به ذکر است در صورت انتخاب نادرست موارد درج شده در مشخصه ها، هنگامی که خریداران کالای شما را جستجو می کنند در نتایج جستجو نمایش داده نمی شود. پس حتما با دقت و حوصله این بخش را کامل کنید.
مشخصه کالا

توضیحات کامل
لطفا در بخش توضیحات کامل، تمام توضیحاتی که مورد نیاز خریدار می باشد را وارد کنید. توضیحات بیشتر از 300 کلمه و منحصر به فرد، شانس نمایش کالای شما در گوگل را بیشتر می کند. توضیحات کپی شده و تکراری شانس نمایش کالا را کمتر می کند. چنانچه کالای شما تعمیر شده است، حتما در این بخش ذکر نمایید. تعمیر کالا شامل تعویض قطعه، حذف و یا تغییر بخشی از کالا، باز شدن کالا و موارد مشابه، باید توسط فروشنده در این بخش ذکر شود.
توجه: لطفا در بخش توضیحات کامل از وارد کردن اطلاعات تماس مانند: نام، آدرس ، تلفن، اکانت شبکه های اجتماعی و لینک وب سایت جدا خودداری نمایید. درج اطلاعات تماس در بخش های مختلف سایت ایسام ممنوع است.
توضیحات کالا

قسمت چهارم: نحوه فروش و قیمت

در این بخش روش فروش کالا یعنی فروش با "قیمت ثابت" یا فروش از طریق "مزایده" (فروش به بالاترین قیمت پیشنهادی) را انتخاب کنید.

قیمت ثابت
فروش با قیمت ثابت راحت ترین راه فروش در ایسام می باشد. زیرا این امکان را به شما می دهد تا بتوانید در هر زمان که می خواهید، کالا را با یک قیمت مشخص به فروش بگذارید.
قیمت ثابت
قیمت: قیمت فروش را در این قسمت به تومان وارد کنید.
تعداد موجود: موجودی کالای خود را وارد کنید.
تخفیف هم می دهم: با زدن تیک آن، به کاربرانی که تمایل دارند کالای شما را با قیمت پایین تری بخرند، اجازه پیشنهاد قیمت می دهید.
رنگ و سایز: در بعضی از گروه های ایسام می توانید هنگام ثبت کالا، چندین رنگ و سایز را با تعداد و قیمت های مختلف به کالای خود اضافه کنید. این کار باعث صرفه جویی در زمان و هزینه ثبت کالا می شود و نیازی نیست تا برای هر رنگ و سایز یک کالای جداگانه ثبت کنید. به عنوان مثال می توان هنگام ثبت یک تیشرت چندین رنگ و چندین سایز را با قیمت و موجودی متفاوت ثبت کرد. برای این کار کافی است رنگ و سایزهای مد نظر را با تعداد و قیمت مورد نظر وارد کنید و بر روی دکمه "ثبت قیمت" کلیک کنید.
رنگ و سایز
مزایده
در عرضه کالا به شکل مزایده، فروشنده یک قیمت پایه را برای کالای خود اعلام می کند و آن را به بالاترین پیشنهاد دهنده می فروشد.
مزایده
شروع قیمت از: قیمت شروع مزایده پایین ‌ترین مبلغی است که می‌پذیرید کالای شما به فروش برسد. بنابراین حداقل قیمتی را وارد نمایید که مورد رضایت شما می باشد.
مدت: مدت زمانی که مزایده شما در سایت ایسام نمایش داده می شود.
شروع مزایده: در این ردیف می توانید مشخص کنید که شروع مزایده از چه زمانی باشد. اگر می خواهید مزایده شما پس از ثبت کالا شروع شود، روی "هم اکنون" کلیک کنید و یا می توانید بر روی دکمه "در زمان مشخص" کلیک کنید و تاریخ و ساعت مد نظر را انتخاب کنید.
قیمت فروش فوری: در صورتی که قیمت فروش فوری برای مزایده وارد نمایید تا زمانی که سقف پیشنهادات مزایده به نصف این قیمت نرسیده باشد کاربران می توانند کالا را با این قیمت خریداری کنند، در صورتی که نمی خواهید کاربران امکان خرید فوری را داشته باشند این قسمت را خالی بگذارید. لطفا برای دریافت توضیحات بیشتر بخش خرید فوری در مزایده را مطالعه کنید.

توجه 1: امکان بستن مزایده پیش از پایان یافتن زمان آن، وجود ندارد و فقط فروشنده می تواند مزایده را حذف کند.
لطفا توجه داشته باشید در صورت حذف مزایده دارای پیشنهاد توسط فروشنده، از نمره فروش ایشان «7 نمره» کسر خواهد شد.

توجه 2: پس از ثبت پیشنهاد بر روی مزایده شما، امکان ویرایش آن وجود ندارد. بنابراین لطفا هنگام ثبت مزایده دقت کافی داشته باشید.

قیمت رزرو: چنانچه تیک قیمت رزرو را بزنید، می توانید برای مزایده خود قیمت رزرو تعیین کنید. قیمت رزرو قیمتی است که فروشنده هنگام ثبت مزایده آن را تعیین می کند و اگر مزایده به آن قیمت نرسد فروشنده می تواند کالا را ارسال نکند و نمره منفی از حساب فروش فروشنده کسر نخواهد شد و چنانچه مبلغ پیشنهادی کاربران شرکت کننده در مزایده از قیمت رزرو بیشتر شود، فروشنده می بایست کالا را ارسال کند.
برای دریافت راهنمایی بیشتر در مورد قیمت رزرو اینجا کلیک کنید.

قسمت پنجم: نحوه ارسال و هزینه

روش ارسال
پرداخت هزینه ارسال
در بخش پرداخت هزینه ارسال می توانید یکی از 4 گزینه زیر را انتخاب کنید.
بعهده خریدار: چنانچه می خواهید خریدار هزینه ارسال کالا (هزینه پست + ایاب و ذهاب فروشنده + بسته بندی) را پرداخت کند، این گزینه را انتخاب کنید.
رایگان در شهر خودم: چنانچه می خواهید هزینه ارسال (هزینه پست + ایاب و ذهاب فروشنده + بسته بندی) در شهر خود را خودتان پرداخت کنید، این گزینه را انتخاب می کنید. با انتخاب این گزینه علامت ارسال رایگان برای خریدارانی که همشهری شما هستند نمایش داده می شود.
رایگان به کل کشور: چنانچه می خواهید هزینه ارسال (هزینه پست + ایاب و ذهاب فروشنده + بسته بندی) در سراسر کشور را خودتان پرداخت کنید، این گزینه را انتخاب می کنید. با انتخاب این گزینه علامت ارسال رایگان در صفحه کالای شما درج می گردد و خریداران از کل کشور هزینه ای برای ارسال کالا پرداخت نمی کنند.
پس کرایه: با انتخاب این گزینه، خریدار هزینه ارسال کالا را زمان دریافت کالا به مامور حمل کننده پرداخت خواهد کرد و بنابراین باید از شرکت های حمل کالا که امکان پس کرایه دارد، برای ارسال کالا استفاده کنید. (مانند تیپاکس)

وزن کالا
در بعضی از گروه های کالا، وزن کالا توسط سیستم تعیین شده است و طبق وزن تعیین شده هزینه ارسال کالا نمایش داده می شود.
وزن تقریبی مرسوله: در بعضی دیگر از گروه های کالا، لازم است فروشنده وزن تقریبی مرسوله را از منوی آن انتخاب کند تا هزینه ارسال کالا بر اساس آن محاسبه شود.
توجه: انتخاب وزن های نامتعارف، خلاف واقع و بیشتر از میزان عرف، باعث کسر نمره فروش و در صورت تکرار مسدود شدن حساب فروش می شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر لینک روش محاسبه هزینه ارسال کالا (هزینه پست + ایاب و ذهاب فروشنده + بسته بندی) را مطالعه کنید.

زمان ارسال: به صورت پیش فرض می‌بایست کالاهای فروش رفته خود را تا 48 ساعت کاری به خریدار ارسال و رسید پستی را ثبت کنید.
همینطور می توانید زمان ارسال خود را تغییر دهید. برای تغییر آن اینجا کلیک کنید.


مرحله 4: ثبت نهایی:
پس از پر کردن تمام موارد فوق، لطفا روی دکمه ثبت نهایی کلیک کنید.
با کلیک روی دکمه ثبت نهایی موافقت خود را با قوانین و مقررات ایسام اعلام نموده و مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده را می‌پذیرید.
چنانچه می خواهید پیش از ثبت نهایی کالا، موارد ثبت شده را مرور کنید، بر روی دکمه پیش نمایش کلیک کنید.
همینطور چنانچه قصد ثبت نهایی کالا را ندارید، می توانید بر روی دکمه "ذخیره برای بعد" کلیک کنید تا کالای شما ذخیره شود و بعدا آن را برای فروش در سایت قرار دهید.