کتاب مدیریت میان فرهنگی (10 مقاله از هاروارد)

# مدیریت

شابک: 9786226650823

قطع: رقعی

ناشر: نشر آموخته

تعداد صفحات: 192

نویسنده: هاروارد بیزینس ریویو (مترجم: الهه قدیری)

مجموعه مقالات هاروارد بیزینس ریویو (HBR) درباره مدیریت میانفرهنگی (Cross-Cultural Management) دست روی نقطه عطف همکاریهای مدرن میگذارد: شکستها در تیمهای چندملیتی معمولاً فنی نیستند، بلکه ریشه در سوءتفاهمهای نامحسوس دارند. ارین میر (Erin Meyer) و سایر نظریهپردازان این مجموعه نشان میدهند که فرهنگها در ابعادی مثل «ارتباطات پرزمینه در برابر کمزمینه» (High-context vs Low-context)، ساختار سلسلهمراتب، و نحوه بازخورد منفی کاملاً واگرا هستند؛ جایی که صراحت یک هلندی ممکن است برای همکار ژاپنی بیاحترامی تلقی شود.

این مقالات مفهوم «هوش فرهنگی» (Cultural Intelligence یا CQ) را فراتر از کلیشههای توریستی بازتعریف میکنند: CQ یک ساختار شناختی، فیزیکی و انگیزشی است که به رهبر اجازه میدهد الگوهای رفتاری نهفته را رمزگشایی کند و سبک مدیریتی خود را وفق دهد. نویسندگان تأکید میکنند تیمهای بینالمللی با نادیده گرفتن تفاوتها یا تلاش برای همگنسازی به بازدهی نمیرسند؛ برعکس، با تدوین پروتکلهای صریح کاری، هنجارسازی روش تصمیمگیری و استفاده هوشمندانه از تنوع دیدگاههاست که به عملکرد ممتاز (High Performance) دست پیدا میکنند.