فیدبک های ثبت شده برای فروشندگان به هیچ عنوان بدون رضایت خریدار قابل تغییر نیستند. مگر در این موارد فیدبک ها حذف می شوند و یا تغییر می کنند:
-
درج ناسزا، تمسخر و عبارات توهین آمیز در متن فیدبک
-
هرگونه تبلیغ و یا درج لینک سایت های دیگر
-
به درخواست سایت کالا ارسال نشده باشد و یا کالا حذف شده باشد.
-
فیدبک کالای دیگری برای آن کالا ثبت شده باشد.
-
کالا به دست خریدار نرسیده باشد. مثلا خریدار تازه کار، پیش از دریافت کالا فیدبک ثبت کرده باشد.
-
در صورتی که به ایسام ثابت شود که فیدبک به قصد تخریب فروشنده ثبت شده است.