قوانین خرید و فروش گوشی موبایل


انتقال مالکیت گوشی های اصلی (اورجینال):
فروشنده موظف است وضعیت گوشی موبایل را در مورد انتقال مالکیت و رجیستر بودن آن در صفحه فروش اعلام کند. در صورتی که فروشنده در صفحه فروش درباره انتقال مالکیت و رجیستر بودن کالا مطلبی درج نکند به معنای رجیستر و فعال بودن قابلیت انتقال مالکیت کالا در نظر گرفته می شود و فروشنده موظف بوده مراحل انتقال مالکیت را برای خریدار انجام دهد.
خریدار باید پس از خرید و قبل از تایید کالا، جهت انتقال مالکیت گوشی موبایل، شماره همراه و سریال imei گوشی را به ایسام اعلام نماید.
همینطور لازم است فروشنده طبق قوانین، انتقال مالکیت را برای خریدار انجام داده و کد فعالسازی را به شماره همراه خریدار ارسال نماید.
بدیهی است در صورت عدم انتقال مالکیت و تایید کالا توسط خریدار، مسئولیت هرگونه مشکل احتمالی بر عهده خریدار می باشد و لازم است خریدار در قسمت حل اختلاف سایت ایسام شکایت ثبت نموده تا مورد بررسی قرار بگیرد.

انتقال مالکیت گوشی های طرح و غیر اصلی:
با توجه به اینکه گوشی های طرح، کالای قاچاق محسوب می شوند بعضا دارای امکان انتقال مالکیت نبوده و بدون انجام انتقال مالکیت قابل استفاده می باشند.
1- فروشنده موظف است هنگام فروش گوشی طرح و های کپی، در صفحه فروش طرح بودن کالا را ذکر نماید.
2- استفاده از کد چنج و یا هرگونه دستکاری در سریال گوشی مورد تایید سایت نیست و در صورت شکایت توسط خریدار، در بخش حل اختلاف ایسام قابل پیگیری است.
3- فروشنده باید وضعیت رجیسترینگ و انتقال مالکیت گوشی های طرح را قبل از فروش در ایسام از طریق سامانه همتا پیگیری کند.
4- فروشنده موظف است در صورت عدم رجیستری و انتقال مالکیت گوشی طرح، این موضوع را به صورت واضح در صفحه فروش و توضیحات کالا ذکر نماید.
5- در صورت عدم اعلام وضعیت رجیستری گوشی در صفحه فروش توسط فروشنده، به معنای رجیستر بودن و فعال بودن قابلیت انتقال مالکیت در نظر گرفته خواهد شد.
توجه داشته باشید که این موضوع فقط در مورد گوشی های طرح بوده و گوشی های اصلی باید دارای انتقال مالکیت و ریجستری بوده و فعال سازی برای خریدار انجام شود.

آموزش انتقال مالکیت :
1- لازم است خریدار شماره فعال خود را (شماره ای که می خواهد انتقال مالکیت روی آن انجام شود) به همراه سریال گوشی (شمارهIMEI ) برای فروشنده در بخش سوال از فروشنده و یا بخش پشتیبانی ایسام ارسال نماید.
2- بعد از ارسال مشخصات توسط خریدار، سایت ایسام با فروشنده تماس گرفته و لازم است فروشنده کد *7777# را شماره گیری نموده و پس از ظاهر شدن گزینه های سامانه همتا گزینه 3 (انتقال مالکیت) را انتخاب کند و شماره همراه خریدار به همراه شماره سریال را ثبت نماید.
3- بعد از انجام این مرحله کد فعالسازی به شماره همراه خریدار ارسال و ایشان باید با شماره گیری کد *7777# و انتخاب گزینه دوم (فعالسازی) اقدام به تایید انتقال مالکیت نماید.