تسویه حساب ایسام با فروشندگان


پس از تایید خریدار، مبلغ کالای فروخته شده به موجودی قابل برداشت شما اضافه خواهد شد. به صفحه ایسام من / حساب ایسام (1) / خلاصه صورت حساب (2)، مراجعه کنید.

تسویه حساب با فروشندگان

در این صفحه مبلغ " موجودی قابل برداشت" (3) خود را می توانید ملاحظه نمایید.
برای برداشت مبلغ قابل برداشتتان کافیست، مبلغ مورد نظر را در کادر وارد کنید (4) و بر روی دکمه "ارسال درخواست" (5) کلیک کنید. (تصویر پایین)

تسویه حساب با فروشندگان

پس از ارسال درخواست، حداکثر تا 48 ساعت کاری وجه مورد نظر به حساب شما واریز خواهد شد. با مراجعه مجدد به همین صفحه و کلیک بر روی دکمه " جزییات صورت حساب" (6) ریز تراکنش وجه مورد درخواست که توسط سایت واریز شده را می توانید مشاهده نمایید.

چه زمانی وجه پرداختی خریدار به "حساب ایسام فروشنده" واریز می شود؟
ایسام به محض اطمینان از تحویل کالا به خریدار، به استناد گزارش سایت های پست، تیپاکس، آرامکس و سایر شرکت های معتبر حمل کالا، حداکثر تلاش خود را می کند تا خریدار تجربه خرید (فیدبک سابق) را ثبت کند و وجه کالا پیش از 7 روز برای فروشنده آزاد شود.

در صورتی که برای ایسام محرز شود که کالا به دست خریدار "رسیده است" و "7 روز" از زمان تحویل گذشته است و ایسام تاکنون موفق به برقراری ارتباط با خریدار نشده است و در این مدت "خریدار تجربه خرید را ثبت نکرده است" و "در بخش حل اختلاف ایسام نیز شکایت ثبت نکرده است" و "مشکل حقوقی وجود ندارد"، تجربه خرید راضی از طرف خریدار توسط ایسام ثبت و 8 ساعت بعد مبلغ به حساب ایسام فروشنده واریز می شود.

قبل از اتمام 7 روز پس از خرید:
1- چناچه تجربه خرید (فیدبک سابق) "راضی" یا "قابل قبول" توسط خریدار ثبت شود و "مشکل حقوقی وجود نداشته باشد"، 8 ساعت بعد مبلغ به حساب ایسام فروشنده واریز می شود.
2- چنانچه تجربه خرید (فیدبک سابق) "ناراضی" توسط خریدار ثبت شود و "مشکل حقوقی وجود نداشته باشد"، به شرط این که "خریدار در بخش حل اختلاف ایسام شکایت ثبت نکرده باشد"، 48 ساعت بعد مبلغ به حساب ایسام فروشنده واریز می شود.

کسورات از مبلغ واریزی به حساب فروشندگان
مبلغ مالیات و عوارض ارزش افزوده از ماخذ مبلغ کارمزد محاسبه شده،از مبلغ واریزی به حساب فروشنده کسر،خواهد شد.
توجه: تسویه حساب با کاربران در صورتی که با بندهای توافق نامه کاربری مغایرت نداشته باشد، تنها از طریق شماره شبای ثبت شده در حساب کاربری در سایت ایسام انجام می شود.