انصراف خریدار بعد از خرید (بعد از واریز وجه):


انصراف از خرید بعد از واریز وجه، تخلف محسوب می شود و باعث کسر نمره از حساب خریدار می شود.
در صورتی که خریدار به هر دلیلی بعد از واریز وجه از خرید خود منصرف شود، باید در اسرع وقت کتبا از طریق فرم "تماس با ما" به ایسام اطلاع دهد.
چنانچه فروشنده کالا را ارسال نکرده باشد: در صورتی که برگشت وجه منع قانونی نداشته باشد، وجه به حساب خریدار برگشت داده می شود.
چنانچه فروشنده کالا را ارسال کرده باشد: در صورتی که فروشنده با پس گرفتن کالا موافقت کند، هزینه ارسال و برگشت کالا بر عهده خریدار است. مگر اینکه فروشنده هزینه برگشت را با رضایت خود تقبل نماید.
در صورت مسدود شدن حساب خریدار به علت کسر نمره، قوانین مسدود و یا باز شدن حساب کاربری اجرا خواهد شد.