چگونه خرید کنم و در مزایدات شرکت کنم؟


مرحله 1: ثبت نام كنید

اگر قبلا ثبت نام کرده اید، روی ورود کلیک کنید و نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
(برای خروج از بخش راهنما و ورود به حساب کاربری خود اینجا را کلیک کنید.)
لینک ورود
در این صفحه ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور را وارد کنید. جهت فعالیت در سایت حتما باید ابتدا توافق نامه کاربری سایت را به صورت کامل مطالعه کرده و پس از آن با تیک زدن در کنار جمله " قبول توافق نامه کاربری " شرایط سایت را قبول نمایید. در صورت عدم قبول توافق نامه از عضویت شما در سایت جلوگیری خواهد شد. در پایان کد امنیتی خواسته شده را وارد کنید. (برای خروج از بخش راهنما و ثبت نام خود اینجا را کلیک کنید.)
مرحله 2: به سه روش می توانید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید

روش یک:
الف) در بالای صفحه اول روی خرید کلیک کنید.
لینک خرید
ب) وارد صفحه خرید می شوید. بر روی گروه مورد نظر خود کلیک کنید و زیرگروه مورد نظر را انتخاب کنید. (برای خروج از بخش راهنما و ورود به صفحه گروه های مختلف کالا اینجا را کلیک کنید.)

گروه کالاها
روش دو:
در کادر جستجوی بالای صفحه، نام کالا را جستجو کنید، سپس در سمت راست صفحه نتایج جستجو، از گروه های نمایش داده شده، گروه مد نظر خود را انتخاب نمایید.
جستجو
روش سه:
در سمت راست صفحه اول، روی گروه کالای مورد نظر کلیک کنید. مثلا برای خرید گوشی موبایل، ابتدا نشانگر موس را روی گروه موبایل و تبلت نگه دارید، سپس از منوی باز شده موبایل را انتخاب کنید.
لیست کالاها
در صورت کلیک روی هر سر گروه، تمام زیرگروه های آن نمایش داده می شود.
لیست کالاها
مرحله 3: در صفحه نتایج جستجو، کالاهای مرتبط با آن گروه نمایش داده می شود. فروشندگان کالاها را به دو صورت برای فروش گذاشته اند: فروش عادی و مزایده

دکمه فروش عادی و مزایده
در سمت راست بالای صفحه نتایج جستجو، می توانید روش فروش کالا را انتخاب کنید: فروش عادی، مزایده، هردو
در سمت چپ بالای صفحه نتایج جستجو، می توانید ترتیب نمایش کالاها را انتخاب کنید: جدیدترین کالاها، بیشترین تشابه، فیدبک فروشنده و ... .
کلید بالای صفحات
همین طور شکل نمایش این صفحه را می توانید به صورت لیست یا گالری تغییر دهید.

وضعیت کالا
جهت تعیین وضعیت کالا می توانید از سمت راست این صفحه یکی از موارد "نو (آکبند"، "نو (غیر آکبند)"، کالای استفاده شده (دست دوم)" و "کالای معیوب یا غیرقابل استفاده" را انتخاب کنید.
در ردیف بعدی "بازه قیمت"، "ارسال رایگان" و "تخفیف" قابل انتخاب خواهد بود.
در ردیف آخر خرید از فروشنده های شهر خود و همینطور از یک فروشنده خاص با وارد کردن نام کاربری ایشان، امکان پذیر است.
نکته - تازمانی که وجه کالا را پرداخت نکرده اید، فرایند خرید انجام نشده و کالا متعلق به شما نمی باشد.

 ادامه مراحل خرید عادی

مرحله 4: در صفحه مشخصات کالا وارد می شوید. در کادر کناری تصویر کالا، شما می توانید تعداد موجودی آن کالا را ملاحظه کنید و با انتخاب تعداد آن، بر روی دکمه خرید کلیک کنید.

دکمه خرید
اگر زیر دکمه خرید دکمه پیشنهاد قیمت کمتر هم باشد، می توانید بهترین قیمتی که هم برای شما و هم برای فروشنده مناسب باشد را پیشنهاد بدهید تا در صورت توافق با فروشنده، آن را بخرید. در صورت پذیرش پیشنهاد قیمت کمتر توسط فروشنده، خریدار ملزم به پرداخت وجه کالا می باشد.

پیشنهاد قیمت کمتر
هنگام خرید حتما به امتیاز فروشنده و کارنامه معاملاتی او نیز دقت کنید. فروشندگانی که دارای امتیاز بالاتر و سابقه بیشتر در ایسام هستند، افراد قابل اعتمادتری هستند.
مشاهده توضیحات بیشتر در مورد: صفحه مشخصات کالا

مرحله 5: بعد از کلیک روی دکمه خرید: کالا در سبد خرید قرار می گیرد.

در صفحه سبد خرید تصویر، نام، تعداد، مبلغ کالا و نهایتا مبلغ قابل پرداخت شما نمایش داده می شود.

سبد خرید
اگر قبل از پرداخت مبلغ کالا، از خرید خود پشیمان شدید با کلیک روی "خالی کردن سبد" می توانید کل کالاهای انتخابی خود را حذف نمایید و چنانچه تصمیم به ادامه خرید و انتخاب کالاهای جدید را داشتید با کلیک روی گزینه " ادامه خرید " به صفحه خرید منتقل خواهید شد که می توانید از لیست این صفحه نسبت به ادامه فرایند خرید خود ادامه دهید.
در صورت صحت اطلاعات سبد خرید، بانک مورد نظر را انتخاب کنید و روی پرداخت آنلاین کلیک کنید. لازم به ذکر است انتخاب بانک تغییری در روند خرید ایجاد نمی کند و از تمام کارتهای بانکی متصل به شبکه شتاب می توانید استفاده کنید.
بانک ملت

مرحله 6: بعد از اینکه کالایی که خرید کرده اید به دستتان رسید،
خریدار حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا، مهلت تست و تایید دارد. چنانچه طی مهلت مقرر، تایید یا شکایت خود را به سایت اعلام نکند، سایت ایسام عدم اطلاع رسانی خریدار را به منزله دریافت نمودن و تایید کالا در نظر می گیرد و مختار است مبلغ پرداختی را به حساب فروشنده واریز کند. مسئولیت عدم اطلاع رسانی در مدت مقرر بر عهده خریدار است.
برای تایید کالا وارد حساب کاربری خود شوید و در ایسام من ← فعالیتهای من (1) ← خریدهای من (2) ← پرداختی (3) ← بر روی تایید / رد (4) کالا کلیک کنید و نظر خود را در مورد کالای دریافتی بدهید.
تایید یا رد کالا

1- راضی: با ثبت این نظر مبلغ کالا برای فروشنده قابل برداشت است و امکان شکایت وجود ندارد.
2- قابل قبول: با ثبت این نظر مبلغ کالا برای فروشنده قابل برداشت است و امکان شکایت وجود ندارد.
3- ناراضی: با ثبت این نظر مبلغ کالا تا 2 روز پس از تاریخ ثبت فیدبک، غیر قابل برداشت است و ظرف این مدت خریدار باید شکایت خود را مطرح کند. در صورت مطرح نکردن شکایت در این مدت و سپری شدن مهلت 2 روزه مبلغ واریزی برای فروشنده قابل برداشت می شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد طرح شکایت خود "اینجا را کلیک کنید."
نظر در مورد کالا
توجه: کاربرانی که "حساب کاربری" ( مانند اکانت بازی و ...) خریداری می کنند و از خرید خود ناراضی نیستند و می خواهند برای اکانت خریداری شده نظر "راضی" یا "قابل قبول" خود را ثبت کنند، حتما باید پیش از درج نظر (فیدبک)، رمز اکانت خریداری شده را تغییر دهند و سپس فیدبک مد نظر خود را ثبت کنند. در غیر اینصورت مسئولیت عواقب بعدی آن به عهده شخص خریدار می باشد و کالای خریداری شده از پیگیری و حمایت سایت ایسام خارج می شود.


 ادامه مراحل مزایده

مرحله 4: در صفحه مشخصات کالا بالاترین قیمت پیشنهادی خود را بدهید و روی دکمه "پیشنهاد قیمت" کلیک کنید. تا پایان مزایده صبر کنید.

دکمه پیشنهاد قیمت
برای مشاهده جزییات بیشتر در مورد "پیشنهاد اتوماتیک و روش شرکت در مزایده بر روی لینک خرید کالا در مزایده کلیک کنید.

مرحله 5: اگر برنده شدید:

با اس ام اس، ایمیل و پیام داخلی به شما اطلاع داده می شود. در صفحه ایسام من ← قسمت فعالیت های من (1) ← قسمت خریدهای من (2) ← مزایدات فعال (3) ← بر روی پرداخت کلیک کنید (4)
پرداخت مزایدات فعال

مرحله 6: کالا در سبد خرید قرار گرفته، روی پرداخت آنلاین کلیک کنید.

پرداخت مزایدات فعال

مرحله 7: در صفحه پرداخت بانک عامل، مشخصات کارت را وارد کنید و روی پرداخت کلیک کنید. از تمام کارتهای بانکی متصل به شبکه شتاب می توانید استفاده کنید.

بانک ملت

مرحله 8: بعد از اینکه کالایی که خرید کرده اید به دستتان رسید،
خریدار حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا، مهلت تست و تایید دارد. چنانچه طی مهلت مقرر، تایید یا شکایت خود را به سایت اعلام نکند، سایت ایسام عدم اطلاع رسانی خریدار را به منزله دریافت نمودن و تایید کالا در نظر می گیرد و مختار است مبلغ پرداختی را به حساب فروشنده واریز کند.
مسئولیت عدم اطلاع رسانی در مدت مقرر بر عهده خریدار است.
برای تایید کالا وارد حساب کاربری خود شوید و در ایسام من ← فعالیتهای من (1) ← خریدهای من (2) ← پرداختی (3) ← بر روی تایید / رد (4) کالا کلیک کنید و نظر خود را در مورد کالای دریافتی بدهید.
تایید یا رد کالا

1- راضی: با ثبت این نظر مبلغ کالا برای فروشنده قابل برداشت است و امکان شکایت وجود ندارد.
2- قابل قبول: با ثبت این نظر مبلغ کالا برای فروشنده قابل برداشت است و امکان شکایت وجود ندارد.
3- ناراضی: با ثبت این نظر مبلغ کالا تا 2 روز پس از تاریخ ثبت فیدبک، غیر قابل برداشت است و ظرف این مدت خریدار باید شکایت خود را مطرح کند. در صورت مطرح نکردن شکایت در این مدت و سپری شدن مهلت 2 روزه مبلغ واریزی برای فروشنده قابل برداشت می شود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد طرح شکایت خود "اینجا را کلیک کنید."
نظر در مورد کالا
توجه: کاربرانی که "حساب کاربری" ( مانند اکانت بازی و ...) خریداری می کنند و از خرید خود ناراضی نیستند و می خواهند برای اکانت خریداری شده نظر "راضی" یا "قابل قبول" خود را ثبت کنند، حتما باید پیش از درج نظر (فیدبک)، رمز اکانت خریداری شده را تغییر دهند و سپس فیدبک مد نظر خود را ثبت کنند. در غیر اینصورت مسئولیت عواقب بعدی آن به عهده شخص خریدار می باشد و کالای خریداری شده از پیگیری و حمایت سایت ایسام خارج می شود.