بخش راهنمای فعالیت ها در ایسام آموزش مراحل خرید کالا یا قرار دادن کالا برای فروش اینترنتی در سایت ایسام

بخش راهنمای فعالیت ها در ایسام آموزش کامل مراحل خرید یا فروش اینترنتی انواع کالا در سایت ایسام

بخش راهنمای فعالیت ها در ایسام آموزش کامل مراحل خرید یا فروش اینترنتی انواع کالا یا قطعات نو و دست دوم در سایت ایسام


با اکانت یاهو یا گوگل خود وارد شوید.

sign in with google
sign in with Yahoo
برای خرید، فروش و شرکت در مزایدات وارد شوید.

ورود
ثبت نام

درخواست تماس با شما
عضویت و حساب كاربری

این بخش شامل: روش كار سایت ایسام، نحوه عضویت و ایجاد حساب کاربری، انتخاب رمز عبور می باشد.
ممکن است پاسخ سوال شما در قسمت پرسش های متداول باشد. پرسش هایی که برای بیشتر کاربران مطرح می شود در آن قسمت جمع آوری شده اند.
با کلیک بر روی این لینک به بخش پرسش های متداول بروید.

 شروع با ایسام

سایت ایسام خریداران و فروشندگان کل کشور را به یكدیگر معرفی و متصل كرده و قادر می‌سازد تا با آرامش خاطر با یکدیگر به تجارت بپردازند!

روش كار سایت ایسام:
فروشنده محصول، جهت ثبت کالا در سایت اقدام می کند. این کالا می‌تواند فیزیکی یا مجازی، از عتیقه‌جات تا لوازم خانه و یا از كتاب گرفته تا تجهیزات ورزشی باشد. سپس فروشنده روش فروش آن را به صورت مزایده و یا فروش با قیمت ثابت انتخاب می‌كند.
  1. در یك مزایده آنلاین، پیشنهاددهی با مبلغی كه فروشنده مشخص كرده، آغاز می‌شود و طی چند روز معین در سایت ایسام باقی‌ می‌ماند. در این مدت خریداران پیشنهادهای خود را برای خرید آن كالا ارایه می‌نمایند. پس از پایان مزایده، خریداری كه بالاترین پیشنهاد را ارایه داده ‌است برنده می‌شود و کالا را خریداری می‌كند.
  2. هنگام عرضه كالاها به صورت فروش با قیمت ثابت، اولین خریداری كه مبلغ تعیین شده توسط فروشنده را می‌پذیرد می‌تواند كالای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و خریداری نماید.


 روش عضو شدن

ثبت نام در سایت ایسام خیلی ساده است و طی چند مرحله می توانید ثبت نام كنید:

 1- روی دکمه ثبت نام کلیک کنید. مشاهده جزییات


لینک ثبت نام

 2- اطلاعات شخصی خود را وارد كنید. مشاهده جزییات

در این صفحه ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور را وارد کنید. جهت فعالیت در سایت حتما باید ابتدا توافق نامه کاربری سایت را به صورت کامل مطالعه کرده و پس از آن با تیک زدن در کنار جمله " قبول توافق نامه کاربری " شرایط سایت را قبول نمایید. در صورت عدم قبول توافق نامه از عضویت شما در سایت جلوگیری خواهد شد. در پایان کد امنیتی خواسته شده را وارد کنید. (برای خروج از بخش راهنما و ثبت نام خود اینجا را کلیک کنید.)
ثبت نام کاربر جدید

نکته اول: تمام کاربران بایستی برای عضویت در سایت یک ایمیل شخصی داشته باشند. زیرا مکاتبات و اطلاع رسانی سایت از طریق ایمیل با شما انجام می شود.
نکته دوم: از وارد کردن اطلاعات کاربری نادرست در این قسمت جدا خودداری نمایید زیرا این اطلاعات قابل تغییر نبوده و در موقع خرید و فروش کالا باعث بروز مشکل برای شما خواهد شد.
نکته سوم: حداقل تعداد کاراکترهای رمز، باید 6 عدد باشد. چنانچه رمز عبور خود را فراموش كنید، با درخواست شما رمز عبور شما به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام وارد نموده اید، ارسال می گردد.
نکته چهارم: چنانچه شخصی بدون اجازه شما وارد شناسه کاربری شما شده و یا در صدد ورود به سایت از طریق شناسه کاربری شما برآمده است، لطفا سریعا با ما تماس بگیرید.

 3- ایمیل خود را چك كنید. مشاهده جزییات

پیغام "کاربر عزیز! حساب کاربری شما ایجاد گردید" را مشاهده می کنید.
ثبت نام کاربر جدید

و یک ایمیل برای شما ارسال می گردد. سپس شما به ایمیل خود رفته و از رسیدن ایمیل ارسالی اطمینان حاصل کنید. ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه هرز نامه (spam) ارسال شده باشد. حساب کاربری شما پس از باز نمودن ایمیل ارسالی و کلیک بر روی لینک آبی رنگ فعال خواهد شد. در صورتی که به هر دلیلی ایمیلی از طرف سایت دریافت نکردید قبل از بستن این صفحه حتما بر روی لینک "ارسال مجدد ایمیل فعال سازی" کلیک نمایید.
در صورت فعال شدن حساب کاربری، صفحه ای را با پیام " حساب کاربری شما فعال شد. " مشاهده می کنید.
برای اطمینان از دریافت ایمیل‌های ارسالی از سایت ایسام و جلوگیری از ورود آن به قسمت Spam لطفا آدرس ایمیل support@esam.ir را به لیست آدرس‌های ایمیل خود اضافه کنید.

 4- ثبت نام با یاهو و جیمیل. مشاهده جزییات

برای ثبت نام راحت تر می توانید به جای طی مراحل فوق، با اکانت یاهو یا گوگل خود ثبت نام کنید. برای این کار زمانی که وارد اکانت یاهو یا گوگل خود هستید، بر روی آیکون "ورود با یاهو" یا "ورود با گوگل" کلیک کنید.
ورود با یاهو و گوگل

این صفحه را مشاهده می کنید:
تایید یاهو

بر روی “Agree” کلیک کنید. حساب ایسام شما ایجاد شد!
از این پس با کلیک بر روی آیکون "ورود با یاهو" یا "ورود با گوگل" می توانید وارد حساب کاربری ایسام خود شوید.


 روش انتخاب رمز عبور

  • رمزهای انتخابی حساس به کوچک و یا بزرگ بودن حروف می باشند. مثلا "password" و "PASSWORD" دو رمز متفاوت می باشند. هنگامی که رمز خود را انتخاب می کنید، کوچک بودن و یا بزرگ بودن حروف را به یاد داشته باشید.
  • از رمز انتخابی خود با دقت محافظت کنید. به یاد داشته باشید، هر شخصی که رمز ورود شما را بداند، می تواند وارد حساب کاربری شما شود.
  • از ترکیب اعداد و حروف برای انتخاب رمز استفاده کنید. به عنوان مثال salamsam26
  • از ترکیب چندین واژه و عدد بدون فاصله گذاری استفاده نمایید. مانند mastersam84
  • به هیچ وجه از یک کلمه تنها که به راحتی در هر دیکشنری یافت می شود استفاده ننمایید. مانند manager یا bamboo
  • از اطلاعات شخصی خود که به سادگی قابل دسترس بوده و یا قابل حدس می باشد، استفاده ننمایید. مانند نام، شماره تلفن و یا تاریخ تولد خود.
  • از آدرس ایمیل خود به عنوان رمز استفاده ننمایید.
  • از انتخاب رمزهای متداول و قابل حدس جلوگیری کنید. مانند 123456 و یا ABCDEF


 مشکلات دریافت ایمیل

در صورتی که ایمیل های ارسالی از طرف ما به بخش هرزنامه میل باکس شما منتقل می گردد به منظور رفع این مشکل لطفا از راهنمایی ذیل استفاده نمایید.

روش اضافه کردن آدرس ایسام در لیست آدرس‌های !Yahoo

Yahoo mail یکی از ایمیل های روزانه ایسام را باز کنید.
موس را بر روی آدرس ایمیل ایسام نگه دارید.
بر روی سه نقطه پایین کادر باز شده بروید و گزینه “Add to contacts” کلیک کنید.
در پایان کلید "Save" را کلیک کنید.


روش اضافه کردن آدرس ایسام در لیست آدرس‌های Gmail

Gmail یکی از ایمیل های روزانه ایسام را باز کنید.
در قسمت بالا و سمت راست پیغام، بر روی فلش پایین بعد از کلید 'reply' کلیک کنید.
سپس گزینه ‘Add to Contact List’ را انتخاب کنید.


 نکات امنیتی حساب کاربری

  • چنانچه از مراکز عمومی مثل کافی نت استفاده می کنید، حتما قبل از ترک کردن رایانه از حساب کاربری خود خارج شوید. با ورود به سایت ایسام، شناسه کاربری و لینک ]خروج[ در بالای تمام صفحات سایت موجود می باشد. در هر زمان می توانید با کلیک بر روی لینک ]خروج[ از حساب کاربری خود در ایسام خارج شوید.
  • به هیچ وجه بر روی لینک های مشکوک و ناشناس برای ورود به سایت که توسط ایمیل ارسال شده و یا اطمینان ندارید که توسط ایسام ارسال شده باشد کلیک نکنید .
  • از دادن هر گونه اطلاعات شخصی نظیر شناسه کاربری، رمز عبور و اطلاعات کارت بانکی از طریق ایمیل جدا خودداری کنید.
  • صفحات ورود به شناسه کاربری با توجه به آدرس هایشان قابل شناسایی می باشند. تمام این صفحات با آدرس ...//:http شروع می شوند. حتما از صحت این آدرس ها، اطمینان حاصل کنید.
  • بعضی از ویروس های رایانه ای رمز و اطلاعات مالی حساب شما را به سرقت می برند. توصیه می شود که برنامه آنتی ویروس روی رایانه خود نصب کرده و به صورت منظم بروز رسانی کنید. دیواره آتش سیستمی است که از ورود افراد سودجو (مانند هکرها) برای دسترسی به اطلاعات حساس ذخیره شده درون رایانه، جلوگیری می کند.


 نکات ایمنی خرید و فروش آنلاین

طبق قوانین سایت ایسام تبادل اطلاعات تماس بین کاربران تخلف محسوب می شود و در صورت مشاهده با کاربر متخلف برخورد لازم صورت می پذیرد.
چنانچه به شما پیشنهادی مبنی بر خرید کالا خارج از سایت ایسام داده شد، لطفا گزارش کنید.
لطفا نکات ذکر شده را رعایت کنید تا مشکلی برای شما ایجاد نشود. در صورت عدم رعایت موارد ذکر شده، ممکن است حساب کاربری شما مسدود شود و یا در دام کلاهبرداران بیفتید.

چرا سایت ایسام چنین قانونی دارد؟
پیشنهادهایی که برای معامله خارج از سایت ایسام داده می شود، امکان کلاهبرداری یا سوء استفاده از خریدار و یا فروشنده وجود دارد و این معامله شامل قوانین حمایت از خریدار و حمایت از فروشنده نمی شود.
همینطور این پیشنهادات ممکن است به دلیل تلاش برای پرداخت نکردن تعرفه ایسام باشد و از لحاظ اخلاقی، شرعی و قانونی نادرست می باشد و باعث تضییع حقوق سایر فروشندگانی که تعرفه پرداخت می کنند می شود.

نکات مهم:
  • در هیچ شرایطی به صورت نقدی مبلغ کالایی را پرداخت نکنید. روش پرداخت مبلغ کالا تنها توسط درگاه امن بانکی درون سایت ایسام باید انجام شود و نیازی به معامله حضوری و پرداخت نقدی نمی باشد.
  • موارد ایمنی را رعایت کنید. مراقب افرادی که به شما درخواست خرید و یا فروش خارج از سایت ایسام را می دهند، باشید. در صورت معامله خارج از سایت ایسام، قادر به درج فیدبک (نظر) برای فروشنده نخواهید بود و از خدمات پشتیبانی حمایت از خریدار و حمایت از فروشنده نمی توانید استفاده کنید. همینطور بخش حل اختلاف ایسام نیز نمی تواند حق تضییع شده را پیگیری کند. هرگونه ایمیل، پیام و یا تماس هایی که نقض کننده قوانین ایسام می باشند را گزارش دهید
  • هنگام دریافت هرگونه ایمیل از طرف سایت ایسام مبنی بر پیشنهاد خرید و فروش کالا و یا اعلام برنده شدن در مزایده، ابتدا مطمئن شوید که این ایمیل توسط سایت ایسام ارسال شده باشد.